1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes de bijoux effectuées par Or-Liah. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.
En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le Client n’a pas le doit d’utiliser le Site Internet.
2. Produits
Or-Liah propose une gamme de bijoux, notamment des colliers, bracelets, boucles d’oreilles, et bagues. Les descriptions des produits sont disponibles sur notre site, et nous nous efforçons d’assurer leur exactitude. Toutefois, des variations peuvent exister en raison de l’éclairage ou des paramètres d’affichage.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Or-Liah se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
les produits restent la propriété d’or-liah jusqu’à la validation complète de la commande
les commandes en France et en Europe restent soumises à la TVA en vigueur qui est inclut dans le prix des produits.
les clients en dehors de l’Union européenne et des DOM-TOM, ne sont pas soumises à la TVA, mais peuvent être assujetties aux taxes locales et aux droits de douane en vigueur dans le pays de réception. Ces droits et sommes ne relèvent pas de la responsabilité d’Or-Liah et sont à la charge du client.
Avertissement : Toute information inexacte fournie par le client pour se soustraire à la TVA peut entraîner des amendes civiles et des poursuites pénales.
Les prix des produits indiqués sur le site d’Or-Liah ne comprennent pas les frais de traitement et d’expédition, qui sont facturés en supplément du prix des produits achetés, en fonction du montant total de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme acceptée lorsque le paiement est effectué. Un email de confirmation sera envoyé à l’acheteur, récapitulant les détails de la commande.
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés incluent les cartes bancaires, PayPal et d’autres options de paiement en ligne. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
6. Paiement et Livraison
Le prix des produits et les frais de livraison sont payables en totalité par le client au moment de la commande.
Le site internet d’Or-Liah propose différents moyens de paiement au choix :
- Après avoir choisi un mode de paiement, le client est redirigé vers l’interface sécurisée adapté pour renseigner ses informations de règlements. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat est définitivement formé.
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre localisation. Or-Liah ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements externes. Les frais de livraison seront indiqués lors de la commande.
7. Retour et Remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les bijoux doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
tout défauts sur le bijou à réception de celui-ci ne sera pas remboursable.
les boucles d’oreilles compte tenu de la politique d’hygiène ne peuvent être retournés.
Or-Liah décline toute responsabilité en cas de perte de colis après leur dépôt chez le transporteur.
Les produits en promotion ou soldés ne sont ni repris ni échangés.
8. Garanties
Tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour organiser un échange ou un remboursement.
9. Protection des données
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, se tourner vers une association des droits de consommateurs.
11. Modifications des CGV
Or-Liah se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication.